Solución de problemas

El enlace no se procesa

Comprueba que el enlace sea completo y que puedas acceder al contenido en la plataforma de origen. Revisa la conexión y prueba con un enlace distinto para distinguir un fallo puntual del servicio.

La descarga se interrumpe

Comprueba el espacio disponible, la conexión y las restricciones de batería de Android. Revisa la notificación y el historial antes de iniciar otra descarga.

No encuentro el archivo

Consulta el historial y la carpeta de destino elegida. Los permisos y la ubicación de almacenamiento pueden variar según la versión de Android.

No se instala una actualización

Verifica que el paquete corresponda a tu dispositivo y que use la misma firma. No desinstales sin guardar antes los archivos que quieras conservar.